Self-défense & protection · Adultes
Que faire en
situation de crise ?
Violence conjugale, agression physique, violence sur enfant ou femme, harcèlement verbal : un guide clair pour savoir qui appeler et quoi faire dans les premières minutes.
01
Numéros clés
17
Police / Gendarmerie
Urgence immédiate
15
SAMU
Urgence médicale
18
Pompiers
Secours & incendie
3919
Violences Femmes Info
Gratuit · 24h/24
119
Enfance en Danger
Signalement enfant
3020
Harcèlement scolaire
Élèves & parents
Tous ces numéros sont gratuits depuis un fixe ou un mobile, même sans carte SIM. Le 112 fonctionne dans toute l'Europe.
02
Violence conjugale
Si vous êtes victime ou témoin de violence au sein du couple, voici les étapes à suivre. Chaque situation est unique - faites confiance à votre instinct.
1
Mettez-vous en sécurité
Quittez la pièce ou la maison si vous le pouvez. Allez chez un voisin, dans un commerce ou un lieu public.
2
Appelez le 17 ou le 3919
Le 17 pour une urgence immédiate. Le 3919 pour un conseil ou un accompagnement (gratuit, anonyme, 24h/24).
3
Ne supprimez rien
Conservez les messages, photos de blessures, certificats médicaux. Ces preuves sont essentielles pour un dépôt de plainte.
4
Déposez plainte
Vous pouvez le faire même sans hospitalisation. Le commissariat ou la gendarmerie sont tenus de vous recevoir.
03
Violence sur femme
Violences physiques, sexuelles ou psychologiques : vous avez des droits, des recours et des alliés. Vous n'êtes pas seule.
Appelez le 3919
Numéro national gratuit et confidentiel. Écoute, orientation, solutions d'hébergement d'urgence.
Consultez un médecin
Un certificat médical de constatation de blessures constitue une preuve légale essentielle, même sans dépôt de plainte immédiat.
Contactez une association
France Victimes (116 006), Femmes Solidaires ou le CIDFF de votre département vous accompagnent gratuitement.
Demandez l'ordonnance de protection
Un juge peut l'accorder sous 6 jours pour éloigner l'auteur des violences, même sans dépôt de plainte préalable.
Sauvegardez vos preuves
Photos, SMS, e-mails, témoignages : tout compte. Déposez-les chez un proche de confiance ou dans un coffre numérique sécurisé.
Vous n'êtes pas seule
Les forces de l'ordre, les services sociaux et les associations sont mobilisés pour vous. Osez demander de l'aide.
04
Violence sur enfant
Face à un enfant en danger ou victime de violences, chaque minute compte. Votre rôle est d'agir, même sans certitude absolue.
1
Appelez le 119
L'Allô Enfance en Danger est gratuit, anonyme et disponible 24h/24. Un professionnel vous guide immédiatement sur la marche à suivre.
2
Mettez l'enfant en sécurité
Éloignez-le de la situation de danger. Restez avec lui, rassurez-le sans minimiser ce qu'il a vécu.
3
Ne l'interrogez pas en détail
Évitez les questions précises sur les faits. Dites-lui simplement que vous le croyez et que vous allez l'aider.
4
Signalez aux autorités
Tout adulte peut - et doit - signaler une situation de danger pour un enfant. Le médecin, l'école ou le juge peuvent également être saisis.
05
Agression physique
Vous venez de subir ou êtes en train de subir une agression physique. Votre priorité absolue est votre sécurité.
1
Appelez le 17
En cas d'agression en cours : appelez immédiatement la police ou la gendarmerie. Si vous ne pouvez pas parler, restez en ligne - ils peuvent localiser votre appel.
2
Fuyez si possible
Votre sécurité prime sur tout. Courez vers un lieu public, entrez dans un commerce ouvert, interpellez des passants à voix haute.
3
Consultez un médecin dans les 48h
Même sans blessure visible. Un certificat médical daté fixe les lésions et sera indispensable pour votre dossier de plainte.
4
Déposez plainte sous 3 ans
Le délai de prescription est de 3 ans pour les coups et blessures volontaires. N'attendez pas : les preuves et témoins s'effacent vite.
06
Agression verbale & harcèlement
L'agression verbale et le harcèlement sont des infractions pénales. Vous pouvez agir même sans blessure physique.
Notez tout
Date, heure, lieu, témoins, teneur exacte des propos. Un journal de bord horodaté est une preuve recevable en justice.
Conservez les preuves
Captures d'écran, SMS, e-mails, messages vocaux : sauvegardez-les immédiatement avant toute suppression possible.
Signalez en ligne
Harcèlement numérique : plateforme PHAROS (internet-signalement.gouv.fr). Harcèlement scolaire : numéro 3020.
Portez plainte
L'injure publique et la menace sont des infractions pénales. Vous pouvez déposer plainte pour des faits verbaux ou écrits.
Cherchez des témoins
Les témoins sont déterminants pour votre dossier. Demandez à des collègues, voisins ou passants de confirmer ce qu'ils ont vu ou entendu.
Consultez un avocat
Pour une procédure civile ou pénale, un avocat spécialisé peut vous orienter. Certaines associations offrent une consultation gratuite.
Conseil juridique · Avocat spécialisé en légitime défense
Me Lienard
07 49 15 10 64
Voir le site
Appelez. Signalez. Agissez !
Le 17, le 15, le 3919 - ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24. Vous n'êtes jamais seul·e.